Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του αφού πρώτα επικοινωνήσει τηλεφωνικώς στο 2651024011 ή μέσω e-mail στο sales@thelamp.gr .
Η δυνατότητα ακύρωσης που δίνεται στον πελάτη έχει χρονικό όριο μέχρι και πριν την παράδοση του δέματος στην μεταφορική εταιρεία.

Αν το δέμα το έχει παραδοθεί στην μεταφορική ή έχει αποσταλεί προς παράδοση, ο πελάτης δεν μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία.
Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει υποχρεωτικά να παραλάβει την παραγγελία του και εν συνεχεία να ακολουθήσει την διαδικασία επιστροφής.
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής ή αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του αγοραστή, ο αγοραστής υποχρεούται να καταθέσει τα έξοδα αποστολής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα thelamp.gr διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει τις ζημίες που ενδεχομένως έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα της ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη.